ESTUDIO JURIDICO DRA. NATALIA LASTRETTI

viernes, 26 de septiembre de 2014

RECLAMOS DEL CONSUMIDOR ANTE INCUMPLIMIENTOS POR PARTES DE LAS EMPRESAS -

SEGUN LA LEY 24.240 ES TU DERECHO COMO CONSUMIDOR RECLAMAR ANTE LOS INCUMPLIMIENTOS CONTEMPLADOS POR LA REGULACION. INFORMATE PARA REALIZAR TU RECLAMO O DENUNCIA.


La resolución de conflictos en las relaciones de consumo puede tomar dos caminos:

Por un lado, puede iniciar su reclamo en las oficinas del Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo. Este sistema, toma reclamos de todo el país en sus oficinas de Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Otra forma de resolver su conflicto, es presentarse la dependencia de Defensa del Consumidor que se encuentra en su provincia, donde se reciben denuncias locales ante incumplimientos en las relaciones de consumo.